最近、お客様でもそれ以外の人でも、つながりが大切だと思うことがありました。
私自信、利害関係だけのドライな関係は苦手です。
もちろん、商売をする上では利害関係は発生しますが、それだけでは
あまりに寂しい感じがします。
金の切れ目が縁の切れ目というのは、あまりに悲しい感じがします。
お客様との関係は、それ以前に人と人との関係だと思います。
信頼関係や、お客様のこと思う気持ちや、一歩踏み込んだ関係というのが
仕事やそれ以外のことをしていても面白いし、やりがいも感じます。
一歩進んだサービスや、親切な対応が自然と出来るし、お客様も喜んで頂けます。
最後は人と人だと思います。
お得意様を大切にする姿勢は、これからも続けていきたいと思います。